Телевизор самсунг пишет слабый сигнал проверьте кабель что делать

Нет сигнала или слабый сигнал на телевизоре Samsung – причины и способы устранения проблемы

Полное или частичное отсутствие сигнала на телевизоре SAMSUNG может указывать на следующие неисправности:

• неправильная настройка или неисправность телевизора;
• проблемы с подключением и отсутствие целостности антенного кабеля;
• неисправность или неправильная установка спутниковой антенны.

В этой статье мы подробно рассмотрим каждый из приведенных пунктов, узнаем как самостоятельно производить настройку телевизора SAMSUNG, а также увидим, что может искажать поступающий сигнал.

Отсутствие видеосигнала

Если в какой-то момент на экране телевизора SAMSUNG появилось уведомление «Нет сигнала», проверьте следующие факторы:

• Исправность ресивера. Убедитесь, что ресивер включается и правильно работает.
• Наличие сигнала в ресивере. На экране многих моделей ресиверов присутствует индикация наличия/отсутствия сигнала. Если сигнал отсутствует, проблему нужно искать у оператора спутникового ТВ. В других случаях это может быть связано с неисправностью тарелки и/или проводов.
• Изменение режима подключения. Переключите телевизор в режим AV или в тот режим, в котором работает ресивер (зависит от используемого разъема). На пульте дистанционного управления к телевизору используйте кнопку AV/TV (или SOURSE) для изменения текущего режима работы.
• Целостность кабеля, проводов и правильность их подключения. Если используется HDMI-кабель, извлеките его из разъема и снова подключите. Если подключение осуществляется при помощи компонентных кабелей, по цветам проверьте правильность их подключения. Просмотрите все провода и штекеры на целостность.
• Напряжение в электросети. Некоторое оборудование, если напряжение в сети менее 220V, отказывается работать, поэтому сигнал может отсутствовать. Используйте стабилизатор напряжения для нормальной работы антенны и ресивера.
• Сканирование каналов. Если вы подключаете антенну к телевизору впервые, просканируйте доступные каналы.
• Ремонтные и профилактические работы. Обратитесь к оператору спутниковой связи для выяснения дополнительной информации. Иногда сообщение «Нет сигнала» появляется во время профилактических ремонтных работ. Подождите некоторое время до их окончания.

Установка свежей версии прошивки

Если кабель, ресивер и спутниковая антенна исправны, скорее всего, проблема заключается в самом телевизоре SAMSUNG. Из-за старой прошивки устройство может некорректно работать с некоторыми каналами в конкретном регионе. Обновить программное обеспечение можно самостоятельно. Для этого выполните следующую последовательность действий:

1. Скачайте последнюю версию прошивки для вашей модели в разделе «Драйвера, прошивки и ПО» на официальном сайте SAMSUNG.
2. Создайте на флешке папку «SAMSUNG_DTV».
3. Распакуйте в папку «SAMSUNG_DTV» скачанный архив с прошивкой.
4. Включите телевизор и вставьте USB-флешку с прошивкой.
5. Устройство автоматически распознает новую версию ПО и предложит его установить.
6. Подтвердите действие и нажмите кнопку «Start». Не выключайте телевизор и не извлекайте флешку во время операции! По окончанию процедуры телевизор автоматически перезагрузится.
7. Сделайте сброс до заводских настроек. Откройте «Настройки», затем «Установки» и подраздел «Заводские настройки». Нажмите на сброс и дождитесь окончания операции.

Внимание! Для прошивки телевизоров SAMSUNG необходимо использовать флешку, отформатированную в системе FAT32.

Если телевизор не видит файл с прошивкой на флешке и не предлагает ее установить, возможно, не выполнено одно или несколько условий из инструкции выше. Проверьте, все ли вы сделали правильно, и попробуйте записать прошивку на другую флешку. Также возможно, что эта версия прошивки уже установлена в телевизоре.

Неисправности телевизоров SAMSUNG

Если возможно, лучше всего проверить, работает ли с конкретным оборудованием другой телевизор. Если не работает, значит причину необходимо искать в неисправности оборудования, если да — это указывает не поломку самого телевизора. Сообщение об отсутствии сигнала может быть сигналом о серьезной неисправности телевизора SAMSUNG:

• Вышел из строя порт HDMI. Если позволяет ваше оборудование, можете использовать другой вид подключения, например, разноцветные компонентные провода. Ремонт HDMI очень трудоемкий процесс, требующий специальных навыков. Кроме того, в некоторых случаях заменить разъем не представляется возможным, поэтому производится замена всей микросхемы.
• Неисправность главной микросхемы телевизора. Из-за перепадов напряжения из строя может выйти микропроцессор или другой важный узел материнской платы телевизора. Обычно в таких случаях ремонт не рентабелен. Проще всего полностью заменить микросхему.

Установка спутниковой антенны и влияние внешних факторов

Слабый сигнал на телевизоре SAMSUNG может быть связан с неправильной установкой спутниковой антенны. Проверьте, совпадает ли угол разворота тарелки со спутниковыми антеннами соседей. Для более точной установки антенны используйте официальный сайт оператора спутниковой связи. В разделе «Калькулятор углов» внесите информацию о своем местоположении и определите нахождение вещающего спутника. После этого достаточно повернуть тарелку в правильном направлении.

Если работе антенны мешают ветки деревьев или другие преграды, их необходимо удалить. Также можно установить тарелку в более подходящее место. Обратите внимание, что изменение погодных условий также может влиять на стабильность получаемого сигнала.

Источник

Нет сигнала (слабый сигнал) на телевизоре Samsung: что делать?

Если в телевизоре Samsung нет сигнала или сигнал слабый, это может быть связано со следующими факторами:

• неправильные настройки телевизора;
• неисправность одной из микросхем;
• дефекты кабеля или в местах подключения;
• неисправность спутниковой антенны;
• неправильное место установки тарелки.

Рассмотрим, что может искажать сигнал спутникового ТВ, и выполним несложную настройку телевизора Samsung.

Почему нет сигнала на телевизоре Samsung?

При появлении уведомления о слабом сигнале или его отсутствии обратите внимание на следующие факторы:

• Правильно ли выбран режим отображения. Это первое, на что следует обратить внимание. Для установки режима отображения нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Source» и выберите пункт TV (если не используется какой-либо другой канал).
• Выполнено ли сканирование каналов. Если телевизор подключается к спутниковому телевидению впервые, необходимо выполнить автоматическое сканирование каналов. Для этого нажмите кнопку «Menu» на пульте дистанционного управления. Выберите раздел «Канал» и подраздел «Автонастройка», после чего нажмите кнопку «Пуск». Установите параметры поиска каналов, запустите настройку и дождитесь ее завершения. Телевизор в автоматическом режиме найдет все каналы, доступные на данный момент.
• Исправен ли ресивер. Обратите внимание на работоспособность ресивера: подключен ли он к электросети, есть ли индикация его работы.
• Принимает ли ресивер сигнал. Большинство моделей ресиверов оснащены функциональным LED-дисплеем, на котором отображается информация о наличии видеосигнала. Если устройство показывает, что сигнал отсутствует, в первую очередь, проверьте проблему на стороне провайдера. Если с этим все в порядке, скорее всего дело в неисправной антенне или кабеле. Антенну может развернуть или повредить во время сильного ветра или грозы. Обрыв кабеля обычно происходит из-за небрежности работников определенных служб, которые имеют доступ на крышу многоквартирного дома.
• Правильно ли подключены провода. Проверьте подключения телевизора к ресиверу. Если используется HDMI-шнур, извлеките его из разъема в телевизоре и вставьте снова. Сделайте то же самое в разъеме ресивера. Если подключение производится с применением компонентных кабелей, проверьте, правильно ли подключены все цвета.
• Нет ли дефектов в проводах и штекерах подключения. Если сигнал, то пропадает, то появляется (особенно бывает во время порывов ветра), или провода имеют явные дефекты, их необходимо заменить на новые.
• Нет ли перепадов в сети электропитания. В некоторых случаях, телевизоры Samsung и отдельные модели ресиверов могут автоматически отключаться из-за перепадов напряжения в сети электропитания. Для нормальной работы электрооборудования лучше всего приобрести сетевой фильтр и стабилизатор напряжения.
• Не ведутся ли ремонтные работы на стороне провайдера. Иногда отсутствие сигнала связано с профилактическими или ремонтными работами на стороне поставщика спутниковой связи. Воспользуйтесь номером телефона горячей линии для уточнения всех деталей. Больше информации можно найти на официальном сайте провайдера или в договоре.

Обновление встроенного программного обеспечения (прошивка)

Если все (в том числе ресивер и антенна) работает правильно, но сигнала все равно нет, это может быть связано с некорректной работой самого телевизора. Компания Samsung постоянно выпускает обновления, чтобы устранить возможные неисправности. Так, некоторые прошивки некорректно работают с определенными каналами в том или ином регионе.

Чтобы восстановить работоспособность телевизора, необходимо обновить встроенное программное обеспечение. Обычно это происходит автоматически при подключении телевизора к интернету. Если по какой-то причине автообновление не работает, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Обновление телевизора Samsung через интернет

Для обновления прошивки через интернет сделайте следующее:

1. Подключите телевизор к интернету.
2. Откройте меню настроек, нажав кнопку «Menu» или нажав кнопку «More», а затем «Menu» (зависит от модели), на пульте дистанционного управления.
3. Выберите раздел «Поддержка», а затем «Обновление ПО».
4. Далее в зависимости от модели телевизора Samsung должен быть доступен пункт «По сети» или «Обновить сейчас». Выберите его.
5. Система в автоматическом режиме проверит наличие новой прошивки и предложит произвести обновление, на что необходимо ответить «Да».
6. Дождитесь окончания автообновления.
7. После этого телевизор перезагрузится. Дождитесь его включения.
8. Проверьте, появился ли сигнал. При необходимости просканируйте каналы.

Обновление телевизора Samsung через флешку

Для создания флешки с прошивкой для телевизора Samsung сделайте следующее:

1. Отформатируйте флешку размером не менее 4 Гб через компьютер в системе FAT32.
2. Скачайте последнюю прошивку с официального сайта samsung.com/ru/support. В строку поиска на сайте введите номер модели телевизора, для которого требуется прошивка. В разделе «Загрузки и руководства» для вашей модели скачайте прошивку USB типа. Обратите внимание, что номер текущей прошивки телевизора (можно проверить в информации об устройстве в главном меню) должен быть ниже той, что будет установлена. Если поиск не дал результатов, можно связаться при помощи мгновенных сообщений со службой поддержки пользователей.
3. После скачивания файл с прошивкой можно найти в папке загрузок. По умолчанию загружаемые файлы оказываются в папке «Мой компьютер» и подпапке «Загрузки», или же на рабочем столе Windows.
4. Скопируйте прошивку на заранее подготовленную флешку.
5. Разархивируйте прошивку. Для этого кликните два раза по файлу, сохраненному на съемном носителе. Согласитесь с извлечением и подтвердите действие. Дождитесь окончания процесса.
6. Извлеките флешку из компьютера и вставьте ее в USB-порт на телевизоре. Вход USB обычно расположен на задней панели.
7. Откройте меню настроек, нажав кнопку «Menu» (или кнопку «More», а затем «Menu») на пульте дистанционного управления.
8. Выберите раздел «Поддержка», а затем «Обновление ПО».
9. Далее должен быть доступен пункт «Обновить сейчас». Выберите его.
10. Система в автоматическом режиме проверит наличие новой прошивки на USB-накопителе и предложит произвести обновление, на что необходимо ответить «Да».
11. Дождитесь окончания прошивки.
12. По окончанию процесса телевизор перезагрузится. Подождите, пока он снова включится.
13. Проверьте, исчезло ли сообщение «Нет сигнала», и работают ли каналы. Если нужно, включите автоматическое сканирование каналов.

Внимание! Не перезагружайте телевизор во время обновления ПО! От этого может зависеть дальнейшая работоспособность устройства.

Неисправности телевизоров Samsung

Если телевизор постоянно показывает сообщение о том, что сигнал очень слабый или отсутствует, это может указывать на серьезные неисправности. Чтобы убедиться, что дело именно в этом, можно подключить ресивер к другому телевизору (если есть такая возможность), и проверить будет ли он работать вместе с ним. Если выяснится, что дело именно в поломке телевизора, придется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Чаще всего в телевизорах Samsung, из строя может выйти:

• Материнская плата. Современные телевизоры работают на основе высокоточного оборудования и микросхем и, как следствие, могут быть чувствительны к перепадам напряжения в электросети. В результате таких скачков из строя может выйти микропроцессор или другой важный элемент материнской платы.
• Порт HDMI — еще одно слабое место, неисправность которого может привести к отсутствию видеосигнала. Чтобы проверить, что дело именно в поломке порта HDMI попробуйте подключить ресивер при помощи другого вида подключения, например компонентного кабеля. Ремонт HDMI — очень сложный процесс, который не всегда под силу даже специалистам сервисного центра. А в отдельных случаях, произвести замену попросту невозможно, поэтому приходится приобретать и устанавливать новую микросхему. Поэтому, если это возможно, используйте для работы ресивера другой вариант подключения.

Проблемы с получением сигнала спутниковой антенной

Если тарелка установлена в неподходящем месте, или же развернута в неправильную сторону, это также может быть причиной появления сообщения «Нет сигнала». Чтобы исключить этот фактор, сделайте следующее:

• Отрегулируйте угол разворота спутниковой тарелки. Обратите внимание на то, куда направлены антенны ваших соседей и разверните свою в ту же сторону. Для более точной настройки используйте так называемый «Калькулятор углов», который можно найти на сайте оператора. Введите информацию о своем местоположении (данные можно получить, воспользовавшись GPS смартфона) и программа автоматически подсчитает в каком направлении необходимо развернуть антенну для получения наилучшего сигнала.
• Устраните преграды, которые создают помехи при получении сигнала. Если сигнал пропадает в ветреную погоду или во время дождя, проверьте нет ли преград, которые бы ему мешали. Это могут быть ветки деревьев или что-то другое. Устраните все возможные преграды или переместите тарелку в более подходящее место. Необходимо также принимать во внимание тот факт, что в непогоду сигнал может быть слабее, что также влияет на четкость изображения.

Источник