Схема подключения кабеля ростелекома

Как подключить телевизор к цифровому ТВ от Ростелеком?

Технический прогресс не стоит на месте, новые технологии приходят в наши дома, и если совсем недавно для того, чтобы смотреть много телевизионных каналов, приходилось устанавливать громоздкую тарелку на балкон или крышу дома, то сейчас для этого достаточно только одного провода или даже беспроводного соединения. Так, Ростелеком предлагает своим клиентам услугу цифрового интерактивного телевидения, которое по своим возможностям и качеству картинки превосходит спутниковое ТВ. IPTV – это неизменно качественное изображение Full HD и возможность настраивать каналы под собственное расписание.

Для подключения к интерактивному ТВ понадобится специальная приставка, которую можно приобрести самостоятельно, либо оформить аренду у провайдера. Компания «Ростелеком» на этом рынке давно, и в преимущества предоставления услуг следует отнести настройку пользовательского оборудования под ключ, в любом случае даже самостоятельное подключение будет максимально простым и быстрым.

Подключение IPTV Ростелеком с помощью TV-приставки

Устройство, которое предоставляет Ростелеком, – это компактная приставка для просмотра сотен каналов. Такой способ подключения имеет множество преимуществ перед эфирными антеннами и спутниковыми тарелками.

1. Пользователь всегда получает качественное изображение и звук, а при наличии поддержки телевизором технологии 3D ещё и объёмное изображение.
2. Есть возможность управлять просмотром, и не только регулировать звук и цвет, но и ставить передачу на паузу, перематывать вперёд и назад, а также смотреть передачи, которые транслировали некоторое время назад, если вы на них не успели.
3. В распоряжении пользователя огромная библиотека художественных и мультипликационных фильмов.
4. Возможность просмотра телеканалов на разных устройствах, в том числе на компьютере или смартфоне.
5. Наличие функции родительского контроля. Полезно, когда дома маленькие дети.

Как правило, технические специалисты устанавливают и настраивают приставку полностью под ключ. Однако в некоторых случаях делать это пользователю приходится самостоятельно. И чтобы процесс прошёл быстро и успешно, необходимо знать, как это делается.

Комплектация

Вы подписали договор, приобрели приставку. Для начала нужно разобраться в комплектации – что входит в состав оборудования, достаточно ли этого для подключения.

1. Собственно сама приставка.
2. Адаптер питания.
3. ПДУ в комплекте с батарейками.
4. Кабель HDMI, кабель VGA (также называют тюльпанами), коммутационный кабель.
5. Конвектор SCART.
6. Сопроводительная документация с гарантийным талоном.

Внимание! Разнообразие кабелей позволит подключать даже относительно древние телевизоры.

Если какие-то компоненты в комплекте отсутствуют, следует сразу связаться с компанией по номеру клиентской службы.

Подключение приставки

Приставка, или интерактивный ресивер, подключается довольно быстро и просто, поскольку в устройстве прошиты все необходимые настройки. Что понадобится для того, чтобы каналы стали доступны:

• роутер либо сетевой кабель из подъезда в квартиру;
• телевизионная приставка;
• сам телевизор;
• кабель для соединения телевизора с приставкой;
• адаптер питания, чтобы включить приставку.

Сейчас рассмотрим процедуру подключения и настройки приставки для начала просмотра интерактивного телевидения.

1. Для начала необходимо подсоединить сетевой кабель к приставке (либо провод от роутера).
2. Затем подключить приставку к телевизору с помощью одного из кабелей (HDMI, VGA), если телевизор старый, то использовать переходник SCART. Максимально качественное изображение даёт подключение по HDMI.
3. Теперь подключаем к приставке адаптер питания и включаем его в розетку.
4. Всё, подключение завершено.

Разъёмы на задней грани приставки имеют подписи, так что ошибиться будет очень трудно.

Важно! Соблюдайте правильность подключения тюльпанов соответственно цвету. Жёлтый тюльпан в жёлтое гнездо, красный в красное, белый в белое.

Настройка приставки

После подключения приставки к телевизору и кабелю сигнала от провайдера (или роутеру) необходимо настроить сам просмотр телеканалов.

1. Включаем телевизор.
2. Переключаем телевизор его пультом в режим видеосигнала (либо AV, либо HDMI, в зависимости от того, куда вы подключали приставку).
3. На экране телевизора отобразится логотип Ростелекома.
4. Автоматически запустится сканирование нового оборудования, оно может продлиться несколько минут.
5. Устаревшая версия ПО автоматически обновится, что потребует ещё некоторого времени.
6. После проверки и обновления на экране отобразится окно для ввода логина с паролем. Вводим их с помощью пульта, данные берём из договора.
7. При правильно введённых данных вам откроется меню программного обеспечения для просмотра iptv.
8. В некоторых случаях система запросит PIN, просто вводим четыре нуля или четыре единички. Если «пин» не подошёл, то звоним на: 88001000800, вам подскажут, какой номер вводить.

Настройка пульта приставки

Вместе с ТВ-приставкой пользователь получает ПДУ (дистанционку), и он работает изначально только с приставкой, а если нужно что-то подрегулировать на телевизоре, приходится брать второй пульт. Это не всегда удобно, поэтому многие пользователи стараются так настроить пульт от приставки, чтобы с его помощью можно было управлять и некоторыми функциями телевизора. Если правильно настроить, то одним пультом можно включать ТВ, регулировать громкость, яркость, одновременно управлять функциями интерактивного телевидения.

Пульт настраивается (и подстраивается под телевизор, синхронизируется) в двух режимах:

• в автоматическом;
• в ручном режиме (с использованием кодов для разных моделей телевизоров).

Наиболее простой вариант – это автоматический режим настройки и синхронизации. Для этого пользователь осуществляет следующие манипуляции:

1. Одновременно зажимаем на пульте [ОК], [TV] .
2. Далее набираем 991.
3. На экране появится список кодов, стрелками выбираем подходящий. Как только вы попали на него, телевизор перезагрузится (выключится).
4. Теперь телевизор можно включить пультом от приставки.
5. Сохраняем настройки кнопкой [ОК], пока не замигает индикатор.
6. Всё, синхронизация завершена.

Если автоматический режим не сработал (бывает, что данной модели телевизора в базе нет), то следует открыть документацию по телевизору и найти там код. Можно также обратиться в клиентскую службу провайдера.

Внимание! Коды можно найти на сайте провайдера, в разделе поддержки оборудования для интерактивного ТВ. Заранее посмотрите точную модель вашего телевизора, чтобы найти подходящий код.

Что касается ручного режима настройки, то он тоже несложный, но для этого вы уже должны знать код для вашего телевизора.

1. Одновременно зажимаем на пульте [ОК], [TV] .
2. Вводим код от вашего ТВ.
3. В случае отклика телевизора на действия пульта – сохраняем настройки кнопкой [Ок], пока не замигает индикатор.

IPTV без приставки

Абоненты Ростелекома могут получать услугу IPTV без специальной приставки, но в квартире должен быть проведён интернет.

1. Скачиваем специальное приложение с сайта Zabava (делаем это с телевизора, если он поддерживает смарт-технологии).
2. На сайте «Забава» регистрируем аккаунт, подтверждаем регистрацию через электронную почту.
3. Выбираем свой регион.
4. Присоединяем услугу интерактивного ТВ.
5. Выбираем подписку, оплачиваем.

После этого цифровое телевидение доступно вам на любом устройстве, нужно только зайти под своим логином.

Подключение WiFi роутера

Этот вариант подключения практически ничего не меняет, только меньше проводов становится по квартире. Для этого нужен будет стандартный роутер с беспроводным интерфейсом либо устройство «медиамост» от провайдера (производитель «Моторола»). Приобретать данное оборудование придётся самостоятельно, провайдер не предоставляет его в комплекте с приставкой.

Подключение роутера простое: соединяем приставку с роутером через USB, телевизор с приставкой по HDMI. Здесь роутер работает как посредник, передавая сигнал от маршрутизатора к приставке. Однако сам роутер тоже придётся настроить, чтобы он мог получать сигнал от маршрутизатора провайдера. Для этого звоним в техподдержку и следуем указаниям специалиста.

Если использовать медиамосты от провайдера (Motorola), то сигнал будет устойчивее.

1. Медиамосты подключаются к каждому устройству. Предварительно нужно отключить их от сети.
2. Далее снова включить их в электросеть.
3. Мосты начнут сканировать пространство и синхронизироваться.
4. Как только индикаторы загорятся зелёным, подключение завершено.

При этом ничего не придётся настраивать дополнительно, всё работает автоматически (если оборудование покупали у провайдера).

Важно! Наиболее предпочтительный и надёжный вариант подключения – это Ethernet кабель.

Использование Power Line

При использовании PWC-адаптера сигнал подаётся от простой электросети, то есть из розетки.

1. В Ростелеком покупаем адаптеры.
2. Включаем в розетку, подключаем кабелем к роутеру, а также ТВ-приставке.
3. Включаются все устройства, и пользователь наслаждается цифровым ТВ.

Ошибки IPTV: что они значат

В редких случаях в работе цифрового ТВ могут возникать ошибки, о которых система информирует пользователя соответствующими уведомлениями.

1. Ошибка «Нет IP-адреса» означает, что нет подключения (не проходит сигнал) к серверу Ростелекома. В этом случае проверяем, есть ли интернет, если с ним всё в порядке, настраиваем роутер. Либо проверяем баланс: услугу могли просто отключить за неуплату.
2. Работает только несколько каналов – это значит, что просрочена плата за цифровое ТВ, вам оставляют только базовые функции.

Чтобы приобщиться к миру цифрового интерактивного ТВ, нужно только подключить приставку, что сделать очень просто, если следовать вышеописанным рекомендациям. Кроме того, инструкция будет и в сопроводительной документации к приставке.

Источник

Инструкция по подключению телевидения от Ростелеком своими руками

После заключения договора с Ростелеком, новоиспеченные пользователи телевидения получают от компании комплект оборудования. Но менеджер по настройке может прийти не сразу. Иногда приходится ждать его в течение пары суток или даже целую неделю. Нет желания ждать столько времени? Хотите все сделать самостоятельно? Обсудим в этой статье, как подключить телевидение от Ростелеком.

Из чего состоит комплект оборудования

Компания предлагает на сегодняшний день два вида цифрового телевидения. Это может быть «Интерактивное ТВ» или эта же услуга версии 2.0. Вторая версия позволяет подключиться к телевидению, даже если вы используете интернет от другой компании. И здесь нужно учитывать следующие особенности:

• Если подключен iptv первой версии, воспользуйтесь роутером от Ростелеком;
• Если подключено телевидение версии 2.0, то лучше доверить настройку оборудования технику компании. Иначе возникнут проблемы с несовместимостью настроек между разными элементами системы.
• Если было решено в Ростелеком подключить интернет и телевидение одновременно, то лучше также доверить работу мастеру.

Самостоятельная настройка по нашей инструкции возможна в том случае, если у вас уже имеется настроенный роутер от провайдера и весь комплект оборудования, выданный компанией Ростелеком.

В комплект входит не так уж и много элементов:

• тв-приставка;
• универсальный пульт дистанционного управления;
• сетевой кабель Ethernet;
• HDMI-кабель;
• Кабель AV 1.5 метра;
• адаптер питания на 12 вольт;
• комплект батареек;
• документация и гарантийный талон.

Как соединить все устройства в единую сеть

Сразу после заключения договора цифровое ТВ у вас работать не будет. Поэтому работу по подключению лучше начать на следующие сутки. Потребуется время, чтобы обработать все ваши документы, провести внутренние настройки и присоединить к лицевому счету новую услугу.

Даже если вы, не дождавшись окончания этой процедуры, все соедините самостоятельно, телевидение показывать не будет. Некоторые думают, что это они что-то сделали неправильно. И начинают все переподключать. Хотя на самом деле нужно лишь дождаться, пока провайдер запустит услугу.

Чтобы уточнить, завершена ли привязка услуги, можно позвонить по телефону: 8 800 100 800 . Когда оператор техподдержки подтвердит, что интерактивное ТВ для вас полностью доступно, можно приступать к установке.

Для подключения itv от Ростелеком, необходимо соблюдение следующих условий:

• необходимо иметь телевизор (приставка не работает с компьютером или ноутбуком);
• на роутере должен быть свободный LAN-порт для соединения с ресивером. Иногда требуется, чтобы маршрутизатор поддерживал работу с виртуальными сетями (уточнить это можно в техподдержке);
• если расстояние между роутером и телевизором больше трех метров, нужно заказать в компьютерном магазине Ethernet-кабель достаточной длины. Полезно позаботиться об этом заранее, чтобы не омрачать себе процесс подключения необходимостью все бросать и бежать в магазин за патч-кордом.

Способ 1: через провод

Это самый надежный способ организации сети между всеми устройствами. Единственный минус – это большое количество проводов. Их нужно хорошо спрятать, чтобы не доставлять неудобства для членов семьи.

1. Подготовьте приставку к подключению к розетке с помощью адаптера питания. Для этого воспользуйтесь входом DC 12V. Но не торопитесь подключаться к электричеству.
2. Ethernet-кабелем соедините приставку с роутером. Для этого на устройстве выберите LAN-порт, а на маршрутизаторе специальный разъем, отмеченный цифрой 2 или 3.
3. Соедините приставку с телевизором с помощью «тюльпана» или hdml-кабеля.
4. Можно подключать приставку к электричеству.

Что делать, если у вас старый телевизор? В таком случае придется отказаться от Wi-Fi. Но с помощью проводов и специальных переходников всегда можно выйти из положения. Например, можно воспользоваться разъемом SCART, если приобрести для него соответствующий переходник.

А вот соединить устройство с компьютером или ноутбуком не выйдет. Даже если вы физически воспользуетесь для этого кабелем HDML, оборудование настроено так, что оно просто не будет никак контактировать с этой техникой.

Способ 2: через Wi-Fi

Многие считают, что это наиболее приемлемый способ подключения к интерактивному телевидению. Ведь нет необходимости прокладывать длинные кабели по квартире и прятать их от сторонних глаз. Но дополнительное оборудование все же купить, если приставка не поддерживает беспроводную связь.

1. Устройство подключается к телевизору с помощью hdmi или «тюльпана».
2. На задней панели устройства есть разъем, куда вставляется беспроводной адаптер.
3. Включите телевизор и введите в настройках данные для соединения с сетью Wi-Fi.

Способ 3: с помощью PLC-адаптеров

PLC-адаптеры – это наиболее совершенный способ подключения интерактивного телевидения Ростелеком в домашних условиях. Но придется покупать эти адаптеры у провайдера.

1. ТВ и iptv-приставка соединяются с помощью кабеля.
2. К приставке подключается один PLC-адаптер и подключается к питанию.
3. К роутеру подключается второй PLC-адаптер.

Удобство в том, что оба устройства автоматически друг друга найдут и установят между собой связь для передачи данных.

Как настроить телевидение

Соединив все оборудование, некоторые пользователи включат телевизор и с удивлением обнаруживают, что ничего не изменилось! Но удивляться этому не стоит. Ведь еще нужно выполнить ряд важных настроек.

• Нужно переключиться в режим AV или выбрать в качестве источника сигнала пункт HDML.
• Вы увидите заставку, демонстрирующую начало загрузки приставки. Придется подождать какое-то время.
• На экране отобразится запрос о вводе логина и пароля. Это ваши уникальные данные, без которых услуга просто не будет работать. Найдите их в тексте договора и введите в соответствующие поля.
• После того как вы будете идентифицированы, на экране отобразятся следующие настройки. Это значит, что процесс подключения завершен успешно. Воспользуйтесь инструкцией по эксплуатации, чтобы настроить все «под себя».

Ошибки, иногда возникающие при первом подключении

Даже если все подключено верно, иногда возникают проблемы. Предлагаем способы решения распространенных неполадок.

Для просмотра доступно только каналов

У вас не оплачен счет. Возможно, деньги пока просто не поступили на баланс. Подождите два-три часа или позвоните в службу поддержки. После погашения задолженности услуга восстанавливается не мгновенно, а в течении 24 часов.

Ошибка «Нет IP-адреса»

Осуществите перезагрузку от питания устройств в следующем порядке:

1. отключите от розетки телевизор, затем приставку, затем маршрутизатор;
2. подождите пару минут;
3. включите в розетку роутер;
4. дождитесь, когда не загорятся зеленым индикаторы на передней панели;
5. включите в розетку сначала приставку, а затем телевизор.

Если на маршрутизаторе один из индикаторов горит красным, звоните в техподдержку – возникла проблема с доступом к интернету.

Ошибка «No signal/Нет сигнала»

Часто это связано с тем, что в настройках ТВ неправильно выбран источник сигнала. Еще одной возможной причиной является нарушенная целостность кабеля или ненадежно подключенные штекеры. Переткните каждый штекер и проверьте кабель на разрыв. Иногда проблемы вызывает сломанная приставка, что случается редко. В таком случае звоните в техподдержку. Провайдер заберет устройство в ремонт, а на время выдаст вам другую STB.

Источник